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12 pontos de Data Quality que separam dado confiável de palpite caro
O mesmo roteiro que aplico em diagnósticos de operações comerciais reais — sell-in, sell-out, estoque e pedidos. Se três ou mais pontos falharem na sua operação, você já sabe por que a diretoria desconfia do dashboard.
Checklist gratuito: 12 pontos de Data Quality em Sell-in, Sell-out, Estoque e Pedidos
O mesmo roteiro que uso em diagnósticos reais para descobrir por que dashboards divergem do faturamento. Receba em PDF e entre na lista para insights mensais de analytics aplicado.
- 01
Completude medida por chave de negócio
Média geral de 99% esconde buracos. Meça o % de combinações dia × SKU × canal presentes na fato — é ali que a diretoria olha.
- 02
Duplicidade de pedidos
O mesmo pedido carregado duas vezes infla sell-in, distorce ranking de clientes e desconfia a diretoria inteira do relatório.
- 03
Freshness com SLA declarado
“Atualiza todo dia” não é especificação. Defina horário limite por fonte e exponha a data da última carga no próprio dashboard.
- 04
Consistência entre camadas do negócio
Sell-in tem que bater com faturamento fiscal; sell-out com leitura de PDV. Divergência sem reconciliamento é decisão baseada em sorte.
- 05
Quebra de schema na origem
Coluna renomeada ou tipo alterado no ERP quebra pipeline silenciosamente. Monitore estrutura, não só volume.
- 06
Cadastro de produto e cliente
Hierarquia duplicada de produto destrói análise por categoria; cliente recriado fragmenta o histórico comercial.
- 07
Granularidade temporal coerente
Semanas incompletas e meses com feriados diferentes distorcem comparativos. Padronize calendário comercial antes de comparar.
- 08
Ruptura ≠ ausência de venda
Estoque zero junto com venda zero não significa falta de demanda. Sem essa separação, forecast e reposição ficam cegos.
- 09
Bruto vs líquido definido uma vez
Devoluções, cancelamentos e bonificações precisam ter tratamento único e documentado em todos os relatórios.
- 10
Linhagem dos números
Todo número de dashboard precisa responder “de onde veio?” em segundos. Linhagem é o que dá coragem para decidir.
- 11
Dono nomeado para cada fonte crítica
Fonte sem responsável é fonte que quebra sem ninguém perceber. Nomeie quem responde pela qualidade de cada origem.
- 12
Alertas antes do dashboard
O erro deve ser descoberto pelo monitoramento, nunca pela diretoria em reunião. Qualidade reativa custa credibilidade.